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A Castro Store é uma loja virtual especializada na comercialização de camisas de times, clubes, seleções e artigos relacionados ao universo do futebol.
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A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque e à confirmação do pedido.
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Os pedidos estarão sujeitos à confirmação de pagamento e análise antifraude, quando aplicável.
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Pagamento não aprovado;
Suspeita de fraude;
Dados cadastrais incorretos ou inconsistentes;
Produto indisponível em estoque;
Erro evidente de preço ou cadastro;
Impossibilidade de contato com o cliente.
Em caso de cancelamento, quando houver pagamento confirmado, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada e as regras da operadora financeira ou intermediadora de pagamento.
Os prazos de entrega são informados de acordo com a modalidade de envio escolhida pelo cliente e podem variar conforme região, disponibilidade logística, transportadora, Correios ou fatores externos.
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É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento do pedido e garantir que haverá alguém disponível para recebimento no endereço informado.
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O cliente poderá solicitar devolução por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso, em perfeito estado e nas condições estabelecidas pela política da loja.
Produtos com indícios de uso, lavagem, mau cuidado, avarias causadas pelo cliente ou ausência de itens originais poderão não ser aceitos para troca ou devolução.
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